从产品到服务：SaaS企业在国外市场的全方位布局

SaaS出海 目录 1. 从产品到服务：SaaS企业在国外市场的全方位布局 2. 产品与服务：SaaS企业在国外市场的双重攻势 3. 服务与支持：SaaS企业在国外市场的支柱战略 1. 从产品到服务：SaaS企业在国外市场的全方位布局 随着互联网的普及，软件即服务(SaaS)已经成为了企业软件领域的主流。SaaS作为一种新兴的企业软件模式，具有以下优势： 降低了企业软件的使用门槛：传统的企业软件往往需要安装在本地服务器上，需要专业的IT人员进行部署和维护。而SaaS软件则是通过互联网进行在线访问和使用，无需安装部署，操作简单方便。 提供了灵活的付费方式：传统的企业软件往往需要提前购买软件使用权，并且购买后一次性付费。而SaaS软件则提供了按需付费、按用量付费和包年包月等多种付费方式，使企业能够更加灵活地使用软件。 缩短了产品上线周期：传统的企业软件开发周期往往较长，上线后也需要不断进行版本升级。而SaaS软件的开发周期较短，上线后也能够获得较快的版本更新周期。 降低了企业的软件成本：传统的企业软件需要提前购买软件使用权，并且购买后需要支付一次性的授权费用。而SaaS软件则通过互联网进行在线访问和使用，按需付费，使企业降低了软件成本。 由于具有上述优势，SaaS已经成为了企业软件领域的主流。针对企业软件需求，SaaS企业已经开发出了多种不同类型的SaaS产品。根据企业需求，SaaS企业可以为企业提供CRM、ERP、OA、PM、SCM、HRM、BPM等多种不同类型的SaaS产品。 2. 产品与服务：SaaS企业在国外市场的双重攻势 由于SaaS具有较高的使用门槛，较短的上线周期，较低的使用成本等优势，国内外企业纷纷转向SaaS。根据Gartner的统计数据，全球SaaS市场规模在2017年达到了69亿美元，2018年将达到85亿美元，2019年将达到103亿美元，2020年将达到124亿美元。预计到2023年，全球SaaS市场规模将达到200亿美元。 面对日益增长的全球SaaS市场，国内外SaaS企业纷纷投入到了开发和销售SaaS产品的竞争中。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，各家SaaS企业都在不断地提升自身的产品和服务水平。 产品方面，各家SaaS企业都在不断提升自身产品的功能和性能。同时，也在不断地降低产品的使用门槛，使产品能够更加易用。除此之外，SaaS企业还在不断地丰富自身产品的应用场景，使产品能够更好地适应企业的需求。 服务方面，各家SaaS企业都在不断提升自身的服务水平。同时，也在不断地扩大