文旅私域营销服务商「活动时」获数千万元PreB轮融资 ,为注重品牌的文旅集团加大直销投入
SaaS点评获悉,文旅私域营销服务商「活动时」获数千万元PreB轮融资,由产业专业投资者领投。本轮融资主要用于加大SaaS研发投入和运营基地建设。
活动时成立于2013年,在2015年获得IDG投资的数百万天使轮融资,2016获得IDG领投的数千万A轮融资。简单来说,活动时就是为文旅集团提供SaaS、代运营、定制化等数字化产品和服务的解决方案提供商。
活动时预计未来3-5年,为注重品牌的文旅集团加大直销投入,直销份额将由现在的5%上升到40%-60%左右,超过美团和携程。2021年,文旅行业已出现全平台营销的新趋势,平台可划分为:以企业微信为主的社群运营平台,以抖音、快手、小红书为代表的内容种草平台,以飞猪旗舰店、携程星球号、美团为主的OTA卖场平台。
微信今年也有了新的营销组合:企业微信(社群)+朋友圈(广告)+视频号(内容)+小程序(货架);抖音新推本地生活的“企业号+小程序+poi+团购”的视频电商矩阵,扶持文旅商家在抖音上直销开店,2021年将成为文旅私域直销的新元年。
新的私域时代来临,面对以携程和美团为主的传统旅游销售时代,多家文旅集团以往“过度依赖OTA分销、会员数据少、营销成本难、营销运营难”的痛点越加突出,活动时正是抓住了私域的市场机遇和集团客户的痛点,提供了私域营销一站式服务:SaaS平台、私域代运营、定制化解决方案,这三块的营收占比分别为2:5:3。
“活动易”是活动时的标准化SaaS平台,覆盖服务旅游度假、演出展览、体育赛事等多个场景,包含景区酒店预订、演出赛事票务、会员运营和CDP、企微运营、营销引流、数据仪表盘、智慧现场、企业分销等产品模块,单客的平台订阅费,根据不同的产品组合与增值服务,成交价在几万到百万。线下场景更丰富、运营更贴近集团管理,是活动易SaaS与直客通、向蜜鸟等现有酒店SaaS的区别。
截至目前,活动时已合作近30家大型文旅体集团,包括恒大酒店集团、保利酒店、中旅酒店等,合作酒店数300+家,客房数量突破10万间,累计服务私域会员数千万名,直销电商GMV破50亿,并为数百家赛事、演出、展览主办方和场地方提供数字化运营服务,直销电商GMV50+亿,预计2021年营收一个亿。
文旅数字化赛道有两个核心竞争要素,一是对行业的理解,二是对大客户的触达能力。行业的理解和诚如上文所言,活动时已经在服务中领先积累了对行业的理解。而客户的触达能力,与标杆客户吸引能力有关,同时也和团队相关,创始人&CEO关少波毕业于中国人民大学哲学系,并有15年创业经验,联合创始人&CTO郭瑞光有10年互联网系统研发经验,十几年的从业经历让团队在行业里积累了大量人脉,这为后续的获客提供了保证。
下半年,公司计划完成B轮融资1亿元起,资金将投入到SaaS产品研发,扩大运营团队,服务文旅企业在抖音、小红书、微信视频号和企微上的私域消费场景;同时,搭建全国的SaaS市场销售团队,快速提升活动易在文旅市场的SaaS产品占有率。