「行业报告」Salesforce277亿美元收购Slack，云计算SaaS进入寡头时代？

原文分享如下：

刨根问底：Salesforce 拟以 277 亿美元收购企业通信平台 Slack，其原因何在？1）从 Salesforce 角度，Slack 助力实现平台互补结合，完善生态建设。Salesforce是最大的客户关系管理平台，2021 财年前三季度实现营收 154.35 亿美元，预计 2021 财年收入超过 211 亿美元。当前市值超过 2000 亿美元。收购后，Slack将被深入地集成到每个 Salesforce Cloud 中，两者结合，将原本割裂的销售活动和团队连接起来，打通企业对内协作和对外销售渠道。而 Slack 的开放生态系统也将助力 Salesforce 丰富及完善生态系统，构建生态壁垒。2）从 Slack 角度，可依托 Salesforce 平台，触及庞大的客户资源。2021 财年前三季度，Slack实现营收 6.52 亿美元（+45%），预计 2021 财年收入 8.76 亿美元，Salesforce收购估值 PS 约为 32X。2020 年，Teams 日活跃用户达 7500 万，大幅领先 Slack的 1200 万。而被收购后，作为 CRM 产品的一部分，Slack 可触及 Salesforce的庞大客户群体，并逐步延伸至正在进行数字化转型的企业中。 

战略考量：从 CRM 巨头 Salesforce 发展路径看其收购策略真经？公司产品矩阵可归纳为以销售云、客服云、营销云和电商云为前台，以平台云为支撑，以数据服务能力为底座，同时综合了人工智能、大数据和物联网等技术的闭环系统。Salesforce 在 21 年的发展历史中，历经四次主要转型得以形成现今丰富的产品线，我们可以看到的是每一次战略转型成功的背后都依赖于收购获得的资源、技术支撑。此前 Salesforce 还以 157 亿美元价格收购 Tableau，65亿美元价格收购 MuleSoft，致力于构建“AI+BIg data+Cloud”战略平台。

并购路径：产品并购拓展产品生态，技术并购提供底层支撑？Salesforce 的收购主要围绕着产品逻辑与技术逻辑两个方向进行。1）从产品逻辑上来说，Salesforce 从 CRM 产品起家，通过大量的并购整合实现从单一产品到拥有涵盖从售前、售中到售后的全品类 SaaS 平台，及以销售云、客服云、营销云和电商云四朵云为主要营收来源的产品组合。2）从技术角度上来说，Salesforce通过技术并购完善底层技术能力，为产品提供支撑。技术并购带来的前沿技术可帮助 Salesforce 进行潜在客户的挖掘，商业信息的分析，客户行为的预测等，也可支持对四大云产品进行打磨升级，提高服务客户的能力。

注：更多内容请查看下载方式。

本期资料来源于网络，如发布机构认为违背了您的权益，请与我们联系，我们将对相关资料进行删除。