艾瑞咨询:2021年中国企业直播服务行业发展研究报告
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艾瑞咨询:2021年中国企业直播服务行业发展研究报告
市场:中国企业直播服务市场现状
1、规模:历经十多年的发展,B端市场在2020年全面拥抱企业直播,在疫情推动下,中国企业直播市场进入高速发展阶段,市场规模达到近40亿元
2、产业链:产业链上下游角色方之间发生了ー定的变化,企业直播服务商与其他角色方的合作方式变得更加灵活,合作关系更加紧密
3、服务商:头部企业直播服务商依托自身已有优势,在市场上站稳脚跟的同时加速构建竞争壁垒纵向深耕和橫向扩张并驾齐驱
风云:中国企业直播服务市场发展变化
在需求端,C端用户对直播的热衷推动更多企业积极探索直播,企业直播服务商是使企业实现购物、教育、活动等多种场景线上化的核心角色;B端企业也经过一年的实践和试错,更加清晰地认识到企业直播的价值,对未来直播的规划趋于理智
在供给端,上游云厂商领衔构建Sa5生态,推动企业直播与其他SaaS服务商之间的交流与协作,共同探索如何更好地服务B端企业;中游的企业直播服务商完成了产品+方案+服务的持续升级,包括:
1、产品:在客户需求驱动下,持续优化企业直播产品细节
2、方案:直击细分行业痛点,推出针对不同行业、不同场景的专属直播解决方案
3、服务:更加注重深度服务能力和客户口碑,以驱动业务的可持续增长
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