今天我们来聊一个话题，B 端产品经理如果长期驻场的话，该怎么办？说实话， B 端产品经理长期驻场其实是一个比较常见的现象。要做 B 端项目，不管是做 SaaS 也好，定制化项目也好，肯定要到客户现场做一些需求分析和调研，甚至是项目的跟进实施和落地。如果长期驻场的话，这个过程对于产品经理来说是很痛苦的。我们该如何看待这个问题呢？还是从三个方面来聊一聊。什么是长期驻场
长期驻场弱化了产品产品经理这个角色，让我们更多以需求分析师和项目经理的身份进行工作。其实这个比较好理解，我们到客户现场去做部署和实施的时候，整个项目的需求范围已经相对明确，这时我们能做的就是去现场做更多的需求分析，或者说白了就是聊清楚到底客户想要什么。获取到我们想要的信息后，落地成文档，然后再指导后续的测试研发的工作。在这个过程中，产品经理也就会承担一些项目经理工作。既然项目的目标和范围已经确定，如何协调好各种资源，以及在现场与客户进行沟通，去解决相关的阻碍点。如果是在长期驻场情况下做产品经理，正确的做事就是我们的第一要义。把事情做对，然后执行就可以。如果不是长期驻场，作为产品经理就要做正确的事，这两个区别可以很大地体现出长期驻场，对于产品经理生涯的一个很大的转变。长期驻场的优缺点
第一，让我们快速地了解业务内容。
在现场，我们可以零距离或者是非常近距离去了解客户的业务流程和状态，只有当我们梳理清楚业务流程，才能更好的挖掘客户的需求，听懂他在说什么。第二，你能快速地提供出一个场景化的解决方案。
我们面对的客户可能是这个行业内非常资深的运营人员，或是资深的从业者。那么在他身上快速了解来这个行业后，能够提供出这个行业的一个解决方案，你就能够快速理解这个行业。第三，沟通能力和解决问题能力能够快速提升。
在现场我们会碰到各种各样的问题，可能会和客户不断地碰撞、了解、沟通，然后去解决，这种锻炼会大大提高我们的表达能力和问题处理能力，进而推进项目进度，让大家奔着一个目标去努力。第一，沦为传话筒。
如果长期驻场，产品经理很有可能会沦为一个传声筒或传话筒，也就是我们把客户想要的内容，传递给产研团队去做后续的执行。如果产品经理沦为一个传声筒，那么你的决策权、话语权就会变得弱，客户的主导权会很大，这是第一个缺点。也就是当我们判断出客户想要的内容和处理方式，最终并不会很好的进行落地，但是碍于跟客户沟通和当时所处的项目背景，我们只能选择遵照客户的处理方法。对于上面的情况，很多长期驻场产品经理会产生不适，内心非常拧巴，但这的确是驻场产品经理不可避免的缺点。
破解之道
那么为了让自己的工作进行的更顺利，一个很关键的点：成为行业专家。当我们在这个行业或专业上拥有一定话语权，能够总结出一些针对客户所在行业通用套式或比较权威的解决方案，这样客户会更容易采纳我们的方案，主导权也就掌握在了产品经理的手里。最后总结一下，驻场项目从优缺点和它特点来看，最终的发展方向就是一定要让自己成为一个专家，用专家的身份去引导项目，影响客户，从而解决在做驻场 B 端产品经理时出现的各种问题。如果你在一个行业内做得足够专业，长期驻场可以成为你成长的动力。
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