SaaS渠道管理:如何优化渠道资源提升业务效果?
SaaS渠道管理:如何优化渠道资源提升业务效果?
目录
一、渠道管理现状及挑战
1.1 渠道管理概述
渠道管理(Channel Management),是指企业把产品或服务通过渠道销售给最终客户的管理活动,也可以说是企业通过渠道销售产品或服务的管理过程。
渠道管理是企业直接面对市场的销售活动,是企业经营战略的重要组成部分。渠道管理的策略是企业整个市场营销策略的核心,对企业的经营状况产生重大影响。
渠道管理包括:经销渠道、代理渠道、零售渠道等。
企业通过渠道销售产品或服务的管理过程,主要包括:
- 渠道战略确定:确定适合企业的渠道结构,确定合作渠道的类型,并明确渠道战略目标。
- 渠道规划:根据市场战略和渠道战略,确定渠道结构,确定渠道规模,制定渠道发展计划。
- 渠道选择:根据市场战略和渠道战略,确定渠道类型,确定渠道优势,选择渠道合作方。
- 渠道开发:根据市场战略和渠道战略,确定渠道开发策略,开发渠道资源,完善渠道网络。
- 渠道管理:根据市场战略和渠道战略,确定渠道管理方式,制定渠道管理计划,实施渠道管理活动。
- 渠道评估:根据市场战略和渠道战略,评