构建私域流量池：多渠道引流有哪些方法?

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在数字化营时代，不论是一线大都市还是五六线小县城，从年轻潮人到大爷大妈，都已意识到利用抖音、快手、微信等平台进行卖货的重要性。

公域流量池足够大，只要有钱，想要多少流量基本都能满足你，同时公域流量也很贵，并且用户也属于平台。

比如你在抖音投流卖了1000枚鸡蛋，卖了50单，合计收入1000元，其中综合成本500块钱，投流推广600块钱，平均每个转化用户要12块钱，这单赔了100元，且下次推广还需要付出同样的成本。

以上我们可以看出，你的订单转化是根据平台算法分配获得的，不是你自己能掌控的；你获得的流量，触达的用户是一次性的，不能反复利用，每次推广都要付费；而你的竞争对手，可能已经通过构建自己的私域流量池，实现了反复触达和利用用户，降低了获客成本。

? 私域流量的重要性：比起公域流量，私域流量更经济实惠，转化成本更低，私域流量的建设对于品牌的长期发展至关重要。它不仅能够帮助企业减少对第三方平台的依赖，还能在激烈的市场竞争中保持客户忠诚度和提升转化率。

私域流量更注重引导和运营，如果用一句话概括私域流量和公域流量的区别，就是： 私域流量的用户属于个体，公域流量的用户属于平台。

本文将结合具体案例，为您详细介绍8大平台49个引流入口的操作方法，涵盖了线下实体店铺、电商平台、社交媒体平台（如微信、抖音、知乎、快手、B站）等常见的获客渠道运营场景。

线下实体门店

实体店铺在传统零售业务中占据着核心地位。为了提升顾客体验，增强互动性，我们应当将实体店作为私域客户获取的关键途径。

例如，通过举办店内活动、推出会员积分和提供个性化服务跟踪等手段，我们可以激发顾客主动注册和愿意分享个人信息。这些措施有助于构建一个由忠实品牌支持者组成的客户群。

1.1. 工作人员引导

1）利用工牌宣传：收银员、美容顾问、导购员等员工工牌上展示维码，引导顾客扫码进入私域。

2）购物过程引导：购物中或付款后，员工出示店铺二维码或活动海报，引导顾客加入企业微信客户群。

3）购物后服务关怀：在用户完成购物后的72小时内，这是巩固客户关系的黄金时期，我们必须充分抓住这一机会，通过发送短信、电话等方式，主动与用户进行互动，关切地询问他们的购物感受和对服务的评价。同时，我们可以引导他们添加企业微信，从而将他们引入到我们的私域流量中，以增强他们对品牌的信任和忠诚。

案例：一家高端化妆品品牌在门店内开展“扫码加入会员，立享折扣”活动。员工工牌上附带品牌微信二维码，顾客结账时，员工主动引导扫码，顾客即刻成为会员，享受专属优惠。

4）效果：活动三个月内，会员数量增长了50%，顾客回头率提升了30%。

1.2. 门店物料引流

1）收银台扫码：在门店收银台设置二维码，顾客扫码即可加入客户群。

2）展架墙面：商品展架和店铺墙面设置二维码，方便顾客识别进入小程序。

案例：

瑞幸咖啡店在收银台旁边设置了一个带有二维码的立牌，顾客在等待咖啡时可以扫描加入品牌的微信客户群，享受会员专属的优惠活动和新品信息。

3）效果：通过物料引流，客户群的日活跃用户提升了40%，新品推广的响应率增加了25%。

? 门店私域转化优势：线下流量成本低，线上流量到店，首次投入就能回本，之后全是纯利！

小红书（小红薯）引流

2.1. 日签组合

1）主页日签：主页上设置日签，内容可以是几张图片轮播，里面可以嵌入号账号简介 —支持以图片形式放微信号、邮箱号、微博号，便于用户搜索添加。

案例：一位美妆博主在小红书上设置日签，每天分享美妆小技巧，图片中巧妙地嵌入了她的微信号和微博号，方便粉丝搜索添加。

2）效果：日签功能的引入使她的账号日均新增粉丝数提升了60%。

2.2. 笔记置顶

1）编辑笔记：专门编辑一篇包含账号信息的笔记，引导用户关注。

案例：一家知名书店“钟书阁”在小红书上置顶了一篇介绍最新畅销书的笔记，并在评论区引导粉丝领取购书优惠券，成功吸引了大量爱书人士加入其微信读者群。

2）效果：该笔记的阅读量是平时的3倍，优惠券的领取率和使用率分别达到了70%和45%。

2.3. 私信回复

私信引导：通过私信发送二维码或提示，引导用户加入私域。

2.4. 评论区

评论区互动：在评论区引导用户领取免费资料，吸引用户进入私域。

电商平台引流

3.1. 客服话术

1）售前售后：在售前售后阶段，通过客服话术引导用户添加微信。

案例：一家电商平台的客服在处理售后问题时，会话术引导顾客关注品牌公众号，承诺关注后提供一对一的专属客服服务。

效果：公众号的关注率提升了80%，顾客满意度调查显示专属客服服务的满意度提升了95%。

3.2. 包裹卡引导

1）包裹内二维码：在包裹内放置二维码或入群卡片，引导用户扫码入群。

荣耀在产品包装中附带一张精美的入群邀请卡，顾客扫码即可加入荣耀粉丝群，享受专属的技术支持和优惠信息。

2）效果：入群邀请卡使粉丝群的日新增用户提升了50%，顾客对售后服务的满意度提升了40%。

3.3. 电商店铺首页二维码

引导用户轻松入群，仅需几步：

首先，通过一张吸引人的头图引导，激发用户添加好友的欲望。

随后，用户将获取一条推送消息，其中包含加入群聊的活码链接。

此外，还有另一个便捷的选项：用户可以通过包裹内的二维码或者卡片，快速扫描并加入群组。

当用户打开页面，优惠信息映入眼帘，难以抵挡，心动不如行动！

抖音平台吸引流量

4.1. 个人资料

1）个人资料完善，包括头像和背景图，以增加吸引力，促进粉丝关注。

案例：健身教练“健身小马达”在抖音发布健身教学视频，个人资料中包含其微信号，方便粉丝添加获取更多健身指导。同时，他在视频中推广自己的健身小店，引导粉丝购买课程。

2）效果：个人资料的完善使微信号的日均新增好友数提升了100%，健身小店的月销售额增长了40%。

4.2. 评论区

评论区福利：提供精选资料包等粉丝福利，鼓励粉丝发送私信。

4.3. 粉丝群

粉丝群门槛：创建粉丝专属社区，设定加入条件，优化粉丝群体。

4.4. 小店引流

直播、视频：在直播或视频中投放商品，引导用户点击客服，购后跳转外链。

微信渠道引流

5.1. 公众号

1）菜单栏：设置菜单栏，实现跳转到小程序、视频号等。

2）自动回复：设置欢迎语、关键词回复，支持跳转小程序及外部链接。

3）图文消息：图文、视频内容中植入小程序、外链、视频号，丰富推广形式。

4）广告：文章中插入广告，支持多种形式，提高曝光率。

案例：旅游公司“去哪儿”通过公众号发布旅游攻略，并在文章底部放置小程序链接，用户点击即可进入预订旅游产品的页面。

5）效果：小程序的引入使旅游产品的预订转化率提升了60%。

5.2. 小程序

1）客服会话：利用客服会话功能发送链接、图片等，引导用户。

? 菜单栏：设置公众号菜单栏，一键跳转至小程序、视频号或外链，非常方便！

5.3. 视频号引流

1）视频内容：简介关联公众号，植入二维码、小程序、外链。通过视频号发布内容，引导用户关注公众号或加入微信群。

2）直播：直播中展示二维码，引导用户截屏扫码，加入私域。

3）操作技巧：