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SaaS公司云收入怎么确认?

小编2020-10-31专栏文章4903
大家一谈到云,往往会分裂成两堆:IaaS云、SaaS云。而PaaS部分,被IaaS商和PaaS商分食。即使是IaaS,也分为IaaS云技术商和IaaS云服务商。IaaS云技术商其实是个软件商,例如研发




大家一谈到云,往往会分裂成两堆:IaaS云、SaaS云。而PaaS部分,被IaaS商和PaaS商分食。


即使是IaaS,也分为IaaS云技术商和IaaS云服务商。IaaS云技术商其实是个软件商,例如研发类似OpenStack的云资源管理软件并销售软件并把它安装部署到客户的硬件上。而IaaS云服务商则对外提供IaaS云服务,按时间计费,这个计费既包含了使用类似OpenStack/VMSphere云资源管理软件的费用,还包含了使用硬件(如服务器)的钱。


但我们今天主要谈SaaS。


而且咱们还要从技术架构模式(多租户技术架构)、部署模式、收费模式三个角度讲。


(1)SaaS公有云


大家认为最最正宗的SaaS应该就是Salesforce

架构模式:多租户技术架构

部署模式:公有云

收费模式:年度订阅持续付费


在Salesforce的应用之下,你是看不到Salesforce到底用了哪家的中间件、数据库、操作系统、IaaS云平台。


Salesforce是打了一个综合价格,咱们就拿Salesforce的Sales Cloud这个SaaS云服务产品线来说:

基础版:每月每用户25美元,按年付费。主要是销售Team使用,录入客户档案、商机、销售线索、跟进记录。


专业版:每月每用户75美元,按年付费。可以销售总监管理销售团队,有了很多销售线索池管理、销售佣金管理的功能。


企业版:每月每用户150美元,按年付费。可以销售部门和企业人力部门、财务部门进行绩效、薪资、费用预算的对接。


无限版:每月每用户300美元,按年付费。可以基于Salesforce的PaaS平台搞扩展开发和智能化数据挖掘。


这些价格,其实一股脑包含了:SaaS产品使用费用、SaaS技术支持及运维费用、安全防护费用、中间件/数据库/操作系统费用、服务器/存储/网络带宽费用。只不过Salesforce经过自己估算,做了一个简易报价。


但是,在Salesforce模式之外,我们还得注意到一个模式,那就是微软Office365模式。


微软之所以被人们认为转型成功,除了微软新开辟的Azure IaaS与PaaS云服务业务以外,微软过去的软件业务也是真正转型成功。代表就是Office365。


而Office365,从技术架构和部署模式来讲,很难讲它是SaaS,也很难讲它是公有云。因为从几十年前用它,咱们就是客户端使用方式。虽然现在Office365既能在手机设备平板电脑设备上使用App客户端,也能在PC电脑笔记本电脑上使用Windows客户端。


但是,Office365却做到了以下:

1、在线用户注册

2、付费模式:在线支付

3、收费模式:年度订阅持续续费

5、部署模式:平板电脑App端、PC电脑Windows端

6、数据存储模式:双存储模式,可本地存储,也可以云端存储


所以微软不强调SaaS(多租户技术架构和公有云部署),而强调订阅服务收费模式。


(2)SaaS专属云


在中国,流行一种特例:SaaS专属云。


这个东西的本质就是暴露了SaaS底层的IaaS。


但是这里面有个非常核心的点就在于:暴露的IaaS,是公有云IAAS。


不管这个公有云IaaS资源是SaaS商自己买的,还是客户自己买的。客户的要求就一个:我不想多租户,我不想和别人的数据以及系统环境混在一起。我就要专属化,这样,你们多租户公有云SaaS出了数据问题、软件问题,我自己不受影响。


比如说,某个SaaS商用的是百度公有云IaaS。客户说,你给我在百度公有云上专属部署一套你们的SaaS,而且从云服务器资源、网络带宽资源、网络设置、云数据库/中间件、应用,都要专属,不能让其他客户影响到我。这就是典型的专属云。但是,它不是多租户使用。但是,它本质上却还是多租户技术架构,只不过你就给它这个客户一家使用。


还有一个专属云场景,就是:这个公有云IaaS是客户自己指定的,不是SaaS商自己合作已久的。比如说,这个客户因为业务潜在竞争问题,就是不想使用某个IaaS公有云,但很不幸,SaaS商恰好使用了这个公有云IaaS。客户说:对不起,我在某个公有云IaaS巨头那里买了一大批公有云IaaS资源,你给我专属部署到那里去。


所以:

从技术架构来说:是把多租户技术架构给单客户使用

从部署模式来说:是给客户在乙方指定公有云IaaS或甲方指定公有云IaaS上专属隔离部署


从收费模式来说:仍然是年度订阅续费模式


从运维模式来说:仍然是SaaS提供商来全权负责所有从底层到应用层的运维,有了异常是SaaS商的责任。至于SaaS商是搞个多租户和单间专属大一统运维平台,还是SaaS商单个单运维,那是SaaS商自己的事。


(3)SaaS私有云


客户自己建IDC机房,或者租电信IDC机房。客户自己买服务器设备和存储设备,或者租电信的服务器设备。这其实都是私有云。客户把类似OpenStack、VMSphere、Docker/K8s这些云资源管理技术平台部署到这些设备上。这其实都是私有云。


然后客户就有要求了。你给我部署一套你的SaaS软件,我自己专属云。


所以,这个套路:

从技术架构模式来说,是把多租户技术架构软件当单间用


从部署模式来讲:没有部署到公有云IaaS巨头那里,是部署到客户自己搭建的基础设施上了


从收费模式来讲:客户可能也会选择年度订阅付费模式,也可能会选择软件时代套路:一点点增购产品用户License许可使用证,然后每年掏产品应用支持费和技术支持费


从运维模式来讲:客户可能会选择让应用提供商承揽所有的运维工作(运维应用、中间件/数据/操作系统/安全、服务器/存储)并掏运维费,让应用提供商承担运维责任。但是客户也可能会像软件时代一样:服务器设备、操作系统/数据库/中间件/安全、应用,各找各的运维厂商。


(4)何为云收入


你说这三种所谓的云,主要从部署角度来讲:SaaS多租户公有云、单租户专属公有云、单租户专属私有云。对于甲方、对于乙方,咱们得从这两个角度分开看。


从软件商来说:自然最好是标准产品/标准统一部署/标准统一运维,只有这样才能做到大规模化,才能做到自动化。只有这样,营收和利润才可观。而且能给客户提供即开即用、波峰波谷弹性IT资源扩张或收缩。如果是要搞智能化,更得基于360度社会大数据进行持续的深度学习、持续的模型优化。


对于中国客户来说:,中国这个市场主要分为三个大堆:

1、央企国企、政府、军工:他们政治安全第一


2、互联网、电子商务:他们自己研发自己用,卷入了大量的小微企业、个体户、大V个人


3、其他


所以面对这样的市场结构,中国应用云服务商怎么统计云收入:

1、按架构角度?多租户或单间专属

2、按部署角度?在公有IaaS上或私有IaaS

3、按收费角度?年度订阅收费或软件年度运维费

4、按运维角度?大规模统一运维或单间运维


我说说我的判断原则。我是一贯信奉:每个行业都值得用互联网重做一次。所以我非常在意网络连接网络协同形成的规模效应、智能形成的全程自动化无人化。


请大家用这个原则来审视一下中国的各个头部SaaS和美国头部SaaS,看看哪些符合我说的特征,哪些不符合我说的特征。


但业界甚至国家提倡的是:每个行业都值得用新技术模式重做一次。比如用Windows技术重写一遍DOS版本可以提高用户体验。但,用局域网技术重写一遍单机版本,本质上是网络效应。用Web技术重写一遍Windows版本,看似是UI体验改变,本质上Web也是网络效应技术。这是很多人没有洞察到的。


中国近几年IaaS、PaaS(含大数据技术和区块链技术和AI技术)、SaaS发展兴旺,其实是很多国家、外国、外界推进导致,其实客户本身没什么太刚需求。此话怎讲呢?我说说:

1、中美贸易战,国家要国产替代、5G/IDC新基建铺路


2、国家希望高科技突破,数字中国引领普及新技术应用浪潮


3、国家放开注册制上市,鼓动风险投资-注册上市-并购重组一条龙


4、自然疫情推动移动化、在线化


所以,不管是多租户公有SaaS,还是私有部署,还是项目定制开发,还是外包开发,都会电梯上升自然增长。都会上市涌现。


营收,不外乎一白遮百丑。


这就是中国。


当然,众多中国IT从业者也一定会大叹世风日下:你看看美国、你看看美国。

本篇文章来源于微信公众号:                         阿朱说