北京讯鸟软件有限公司介绍、融资情况、创始人背景、产品优势概况

北京讯鸟软件有限公司介绍

讯鸟软件是一家SaaS公司，成立于2014年，专注于为企业提供智能客服解决方案。讯鸟软件致力于帮助企业降低客服成本，提高客户满意度，并帮助企业实现更高的营销和运营效率。

讯鸟软件提供的解决方案包括：智能客服机器人、在线客服、短信客服、语音客服、自动化客户关系管理系统（CRM）以及大数据分析等。讯鸟软件通过人工智能技术帮助企业实现智能客服，自动处理客户的咨询、投诉、售后服务等事务，帮助企业节省人工成本，提高客户满意度。

融资情况

讯鸟软件目前已获得A轮融资，本轮融资由高榕资本领投，天使投资人深耕资本、蓝驰创投、北极光创投跟投。此外，讯鸟软件还获得过两轮天使轮融资。

创始人背景

讯鸟软件的创始人兼CEO李鹏，曾就职于百度、腾讯、阿里巴巴，担任过技术总监、产品总监、高级管理层职位。李鹏曾获得过百度“最佳技术人员”称号，并获得过多项专利。

产品优势概况

讯鸟软件通过人工智能技术帮助企业实现智能客服，自动处理客户的咨询、投诉、售后服务等事务，帮助企业节省人工成本，提高客户满意度。

讯鸟软件的智能客服机器人可以根据客户的咨询内容自动生成答案，并通过语音或文字的方式与客户进行交互，还可以主动发起对话，帮助客户解决问题。此外，讯鸟软件还提供在线客服、短信客服、语音客服、自动化客户关系管理系统（CRM）以及大数据分析等解决方案。

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