当前位置：首页 > SaaS行业资讯 > 正文内容

云厂商为什么都在冲这个KPI？

editor2年前 (2022-07-08)SaaS行业资讯983

—
真正把云的价值交付到用户手中，是一件任重而道远的工作，需要用一个又一个具体的能力来抵达。
来源 / 脑极体（ID：unity007）
作者 / 藏狐

刚刚过去的六月份，各个云厂商似乎都在冲KPI，扎堆开会、发新概念、展望未来。有的针对数据中心算力基础设施推出云服务平台，有的一口气推出N个行业aPaaS，有的三大平台+九大解决方案，还有的开始在通讯即服务（UCaaS）、联络中心即服务（CaaS）、技术即服务（API开发）等领域参与竞争。总之，看得人是眼花缭乱、目不暇接。

百花齐放的背后，一言以蔽之，都在加强PaaS能力，从技术流转变为服务流。

记性好一点的同学，一定还记得几年前各家都在讲做厚中台、增强中台的盛况。而这个夏天，我们看到服务的能力被前所未有地强调，中台从一个大而化之的概念变得具象、专业、细分，以各种服务的形式跟大家见面，在云市场形成趋势。

从强调“我们的技术更炸裂、云基础设施更强大”到“我们的工具更多样、服务更细致贴心”，大家都没提中台了，但中台能力似乎无处不在。这一切都是怎么发生的？

市场发生了哪些变化？

密切关注云厂商最近的动向，会发现各家都在强调行业应用、行业解决方案、开发接口、平台化服务……都属于PaaS的一部分。

根据Gartner对PaaS平台的定义，既包括应用部署和运行的APaaS（application platform as a service)，也包括集成了企业服务、业务流程管理、业务活动监控等组件的IPaaS（integration as a service）。

PaaS平台位于云架构的中间层，向下联接基础设施IaaS，向上承载软件应用SaaS。

而众所周知，中国企业在数字化上的一个特点就是，更喜欢为看得见摸得着的硬件付费，而不是为虚拟性的服务付费。

中国信息通信研究院的数据统计，IaaS占据了公有云市场的主导地位，2018年比重达到61.82%。这也导致了中国一直没有诞生出像Salesforce这样的PaaS软件巨头。

坦率地说，近年来我们采访过的很多数字化转型案例，只有一些行业内处于头部的标杆性企业，会在上云采购IaaS的同时尝试引入一些PaaS平台。

一是因为有钱有人，组织架构庞大，在集团层面有流程再造、业务再造的数字化战略，一些PaaS中台产品在理论上能够产生一定的价值。

二是出于其他层面的考量，比如希望经由中台合作而引入云厂商背后的某些生态资源。总的来说，不具备很强的可复制性。

而变化正在发生。

一是数字化的对象变了。随着AI、大数据、云服务的普及，大量中小企业、实体组织开始加入到上云用数获智的行列，业务场景也催生了个性化的SaaS应用需求，进而带动了对aPaaS的需要。

二是对云服务的预期变了。以往使用云服务的传统企业以头部中大型为主，本身就有成熟的IT架构、人才和设施，上云以IaaS需求为主，即使是PaaS、SaaS也多强调自研，而大量中小微型经济组织上云，开发能力、人才资源、部署敏捷性、扩展性等综合考虑之下，更愿意直接为应用和服务付费，也推动云厂商的核心竞争发生了从产到用的变化。

三是上云的方式变了。大部分组织都采用混合云、多云部署，这就要求数据、服务、业务在云间的穿透能力要增强，能够统一提供部署所需的所有元素，包括服务器、网络、存储、数据库、操作系统等，在不同的系统和云之间协调，更集成的平台开始受到关注。

自然而然地，作为桥接的PaaS平台也发生了相应的演进。

全新的云市场竞争力

曾几何时，中台建设和上云被联系到一起，成为行业潮流。就像打一次全身麻醉，把剖腹产手术和输卵管手术一起做了。

听上去非常美好，但真正跟产业交流的时候，会发现很少有企业愿意直接砸钱上一个“XX中台”，一些标杆性数字化案例，在落地中台时也是挑战重重：

1.业务难度大。中台需要梳理大量业务场景、打通多个部门的流程和数据，需要分阶段、分周期进行的，十分依赖企业的战略耐心，也被称作“一把手工程”。

同时，在经济形势不明朗的背景下，企业都在优先保现金流，中台产品越来越不好卖，业务开展的难度很大。

2.效果不明确。真实的业务场景往往是具体而琐碎的，产生很多意想不到的需求，比如有一家饮料公司，就希望在自家品牌的冰柜上，快速识别出便利店有没有按规则摆放，以及市场上新出现了哪些口味的产品，这种需要快速开发、快速上线的应用才是真正能够产生价值的。

3.重复建设存隐患。在实际上云过程中，很多企业都不想把鸡蛋放在同一个篮子里，尤其是一些业务遍布全球的企业，往往会采用混合多云，而很多云厂商的中台，只打通了局部数据和业务，而重复建设又必然带来资源的浪费。

这种情况下，“中台”这门生意自然也就被蒙上了一层阴影。但在数字化推进的过程当中，敏捷开发、定制化应用、集成服务、集约化运营等刚需又切切实实地等待被满足。

由此也就不难理解，为什么云厂商们今天开始将aPaaS和IPaaS作为主基调，来打开云市场的下一阶段。

首先，通过行业aPaaS的解决方案，构建一款商业应用程序的门槛被大大降低。根据Garter的调研，使用aPaaS工具节省的人力费用可高达350％。