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企业数据服务：如何打造价值差异化战略，与客户共成功？
成就的归因，可以总结为5个差异化，业务模式的差异化，目标市场的差异化，用户的差异化，产品体系差异化和客户成功差异化。02进入蓝海的价值差异化战略红海中找到自己的蓝海，只能靠差异化；而差异化竞争的本质，
日期 2022-07-21 阅 1099半年度SaaS公司经营健康度检查清单（指标及参考值）
消耗制SaaS产品的活跃状态？有的甚至要重新定义什么是客户？——这背后其实有很深的逻辑，关系到销售、客户成功的业务流程，也关系到续约率、NDR关键经营指标。01检查清单（指标及参考值）直奔主题，我们列
日期 2022-07-20 阅 1184给B2B市场人的几个小建议
机会，有的时候现在的行业不景气，换个赛道说不定能找到更好的机会。再或者市场部门得工作不好找，客户运营客户成功甚至销售得岗位也可以尝试下，积累全面的能力，未来如果想转回市场部，也是增加了对业务、对客户得
日期 2022-07-20 阅 971
SaaS创业路线图（153）半年度SaaS公司经营健康度检查清单（指标及参考值）
消耗制SaaS产品的活跃状态？有的甚至要重新定义什么是客户？——这背后其实有很深的逻辑，关系到销售、客户成功的业务流程，也关系到续约率、NDR关键经营指标。关于这些指标如7
日期 2022-07-19 阅 1264传统ToB销售模式，为什么不适合SaaS？
按照客户业务与产品的匹配度，以及服务经验，对每家新签客户进行评级。对于低质量客户，公司需要投入更多的客户成功资源，才能维持客户不流失。因为增加了留存成本，所以公司会格外重视客户质量。如果一名销售总是签
日期 2022-07-16 阅 1239
从入门到放弃？CRM选型困局怎么破
从入门到放弃？CRM选型困局怎么破
日期 2022-07-13 阅 1165决定SaaS创业成败的4条团队军规
是一个需要高度自律的活动。为啥其它创业跟自律没关系，而只有SaaS创业需要自律？因为SaaS秉承的是客户成功文化，销售和客成协作才能产生更多收入。但因为复杂的利益关系，比如为了拿销售提成，签低质量的短
日期 2022-07-12 阅 1225
OpenView年度产品基准报告解读
直观地看出PQL的重要性。我们可以来看看Notion是怎么一步步建立起PQL机制的，首先开始时是基于客户成功或者销售团队来联系那些主动提出要购买的用户，接着发展为优先寻找并触达那些可能有潜在购买意向的
日期 2022-07-09 阅 1658 OpenViewPLG
SaaS从0到1：如何从市场痛点出发构建创业路线图？
可以访问，用户的体验也是极好的。在商业层面的好处是，SaaS采用订阅制，如果产品确实对客户有价值，且客户成功做得不错，那么SaaS一般会有很好的留存率，NDR（NetDollarRetenti
日期 2022-07-08 阅 1342
SaaS公司：人效即战略
率。此外，用标准打法SOP提升销售团队复制效率、用标准流程提高实施交付效率、提高产品体验降低CSM（客户成功经理）的工作量，这都是加大人效杠杆的方式。05总结及实施步骤总而言之，人效目标的选择，来自生
日期 2022-07-08 阅 1235
